Termini e condizioni

01. Prenotazioni

Le prenotazioni degli alloggi diventano impegnative per l’ Agenzia Fassa Living Srl solamente dopo la ricezione della caparra per un importo minimo del 30% del prezzo totale del soggiorno. Il pagamento della caparra potrà essere effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito e dovrà essere eseguito entro 7 giorni successivi la data di prenotazione (chiediamo di inviare copia della ricevuta di pagamento al nostro indirizzo Email). Alla conferma della prenotazione si intendono accettate le condizioni contenute nel documento di “Termini e condizioni”.

02. Pagamenti

Il pagamento del saldo relativo al soggiorno prenotato, alla tassa di soggiorno, ai servizi di biancheria e pulizia e ad eventuali extra potrà essere effettuato nei giorni precedenti l’inizio soggiorno tramite bonifico o carta di credito oppure direttamente in agenzia al momento del check in.

03. Disponibilità dell’alloggio

II prezzo convenuto comprende l’alloggio in buono stato d’uso, arredato in maniera adeguata alla classificazione ed al numero dei posti letto, completo di mobilio, stoviglie, fornello, pentole, frigorifero, coperte e cuscini e tutto l’indispensabile per la pulizia (esclusi i prodotti). Il normale consumo di gas, acqua calda e fredda, energia elettrica e provvigioni, nonché il rapido intervento per le piccole manutenzioni sono a carico del locatore salvo che non siano direttamente imputabili all’ospite per uso non corretto del bene locato. Per qualsiasi necessità, rivolgersi all’agenzia che provvederà a fornirvi quanto necessario. L’alloggio verrà messo a disposizione a partire dalle ore 16.00 e fino alle ore 20.00 del giorno di arrivo e dovrà essere liberato entro le ore 09.00 del giorno di partenza. Arrivi e partenze fuori da tali orari richiedono preventivi accordi.

04. Modalità

Il capogruppo, per poter prendere possesso dell’alloggio, dovrà esibire i documenti identificativi e dichiarare il numero e le generalità delle persone che occuperanno l’alloggio. Il subaffitto e gli ospiti in soprannumero sono vietati. Qualora si accerti un soprannumero, vi è diritto alla rescissione del contratto, salvo i danni. Si consiglia di effettuare il check in online per velocizzare le procedure di registrazione all’arrivo in Agenzia.

05. Cauzione

La cauzione a garanzia della buona conservazione dei locali, degli oggetti inventariati e della restituzione delle chiavi ammonta da €. 150,00 a €. 200,00 e dovrà essere versata in contanti al momento del check in. Qualora la partenza venga effettuata al di fuori degli orari dell’agenzia, la cauzione verrà restituita successivamente al netto delle spese di invio. Eventuali difformità rilevate nell’inventario vengono riconosciute solo se segnalate dall’ospite entro le ore 12.00 del giorno successivo all’arrivo.

06. Servizi compresi a pagamento

Tassa di soggiorno €. 1.00 a persona per giornata (max 10 giorni)
Costo gestione struttura €. 10.00 per persona a soggiorno
Pulizie finali costi variabili in relazione alla superficie dell’alloggio 
Biancheria da letto e da bagno €. 18,00 a persona per settimana

07. Responsabilità

L’Agenzia Fassa Living Srl è sollevata da ogni responsabilità per eventuali ammanchi di beni di valore, denaro o beni personali del cliente, lasciati nell’alloggio locato.

08. Politica di cancellazione

La modalità di invio dell’ eventuale disdetta prevede la forma scritta. Non verranno accettate disdette richieste con altre modalità. Per disdette comunicate dal cliente almeno 30 giorni prima della data d’arrivo, la cancellazione sarà gratuita; per le disdette comunicate da 30 giorni prima della data d’inizio della locazione, l’Agenzia Fassa Living Srl tratterrà il 100% della caparra. Il cliente che non si presenterà il giorno d’arrivo evidenziato nella prenotazione (no show), si intenderà rinunciatario (salvo comunicazione di eventuali ritardi) con la conseguenza che l’Agenzia Fassa Living Srl sarà libera di trattenere il 100% del pagamento potendo disporre dal giorno successivo dell’alloggio. In caso di partenza anticipata non è dovuto alcun rimborso. Nel caso in cui l’alloggio non venga liberato entro l’orario prestabilito, potrà essere trattenuta parte o la totalità della cauzione.

09. Avvertenze

Gli articoli e le clausole precedentemente esposti potranno essere modificati in presenza dell’entrata in vigore di nuove normative di legge nazionale, regionale o provinciale senza alcun pregiudizio o rivendicazione da parte di chi ha effettuato la prenotazione. L’Agenzia Fassa Living Srl può, previo accordo, far visitare l’alloggio ad altri interessati durante il periodo di locazione. Vanno rispettati i regolamenti di condominio ed in ogni caso la quiete dalle ore 13.00 alle 16.00 e dalle 23.00 alle 8.00. Negli alloggi sono ammessi gli animali, salvo diverse disposizioni da parte del proprietario. Si riserva sempre all’Agenzia, in caso di situazioni d’emergenza la possibilità di entrare in appartamento per le verifiche necessarie (con tempestiva comunicazione al cliente).

10. Penali intervento fuori orario ufficio

In caso di richiesta all’ agenzia di intervento in loco a partire dalle ore 21.00 e fino alle ore 08.00, esclusi motivi di emergenza relativi all’immobile, verrà trattenuta dalla cauzione un importo pari a €50,00.  

11. PENALI PERDITA CHIAVI

In caso di  perdita delle chiavi verrà addebitato dalla cauzione un importo a partire da  € 30,00 fino a € 100,00 in relazione al tipo di chiavi smarrite.

i2. NORME

Le predette norme, salvo diversa pattuizione scritta, assumono carattere essenziale nei rapporti fra ospiti e imprese turistiche.